Codes d'erreur et guide de dépannage de la scelleuse de gobelets
Liste des codes d'erreur des scelleuses de gobelets
Si votre scelleuse de gobelets émet des bips ou affiche un code d'erreur, veuillez noter ce code et prendre des photos ou enregistrer une courte vidéo à nous transmettre. Nous pouvons vous assister à distance ou organiser la visite d'un technicien.
Si vous tentez de démonter ou de réparer l'appareil vous-même, assurez-vous de le mettre hors tension et de respecter les consignes de sécurité. Nous vous recommandons d'avoir des connaissances en mécanique au préalable.
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Contactez-nous : phoenixes@phoenixes.com.twCode d'erreur : Err | Erreur de tension.
Étape 1. Vérifiez si la tension d'entrée est identique à celle de la machine.
La machine ne peut pas être utilisée si la tension est incorrecte ; la carte électronique affichera « AC Err » en cas de tension incorrecte.
Étape 2. Essayez une autre prise.
Si le problème persiste, il pourrait s'agir d'un problème de carte mère. Veuillez nous contacter, nous pouvons vous aider à le résoudre.
Code d'erreur : E00 | Erreur du système de contrôle et de détection de la température.
Cette erreur provient du système de détection de température.
Situation 1 : La température continue d'augmenter jusqu'à 255 degrés.
La carte mère est défectueuse ; son remplacement peut résoudre le problème.
Situation 2 : La température fluctue de manière aléatoire, à la hausse comme à la baisse.
Le thermocouple ou les câbles plats sont défectueux ; leur remplacement peut résoudre le problème.
Dans les autres cas, veuillez enregistrer une vidéo et décrire brièvement le moment où ce code d'erreur apparaît sur la machine. Par exemple, le code d'erreur s'affiche-t-il dès la mise en marche de la machine ou soudainement pendant le processus de scellage ? Grâce à ces informations, nous vous guiderons pour résoudre le problème.
Code d'erreur : E01 | Erreur de circuit et de câblage du chauffage.
Ce code d'erreur peut provenir du problème de la résistance, du fil chauffant ou de la carte mère.
A. Si vous avez deux machines, vous pouvez essayer d'intervertir les cartes mères pour voir si le problème est résolu.
Si le problème persiste après le remplacement de la carte mère, nous devons procéder à l'inspection suivante pour diagnostiquer plus précisément le problème.
B. Si vous ne disposez que d'une seule machine, veuillez vous procurer le multimètre et procéder comme suit.
Code d'erreur : E04 | Le repère oculaire sur le film n'est pas détecté ou n'est pas arrêté à la bonne position.
Étape 1. Vérifiez si le film passe bien devant le capteur.
Sinon, insérez le film dans le capteur et réessayez.
Étape 2. Utilisez un chiffon humide pour nettoyer la tache ou la poussière sur le capteur, réinstallez le rouleau de film et réessayez.
*Lors de l'installation du rouleau de film, veuillez vous assurer que celui-ci est correctement installé sur le collecteur de film.
Si, après avoir suivi les étapes ci-dessus, le problème persiste, veuillez vérifier le bon fonctionnement du capteur de film lors du passage du film.
De plus, pour le code d'erreur E04 : vérifiez l'engrenage situé derrière le collecteur de film et assurez-vous qu'il fonctionne correctement.
Code d'erreur : E02 / E06 | Erreur de montée du moteur du moule supérieur ou erreur du micro-interrupteur.
Ces deux codes d'erreur sont liés au mouvement du moule supérieur.
Situation 1 : Le moule supérieur continue de se sceller au même endroit.
**Veuillez couper l'alimentation et débrancher l'appareil avant de procéder comme suit.**
Étape 1 : Ouvrez le boîtier avant
Étape 2 : Vérifiez si les fils sont bien connectés à l'interrupteur E02 et E06.
Étape 3 : Vérifiez si les deux interrupteurs sont touchés par le métal en forme de Z pendant le processus de scellage.
Veuillez filmer une courte séquence sous le même angle afin que nous puissions mieux diagnostiquer le problème.
Code d'erreur : E03 / E05 | Erreur du moteur du moule inférieur ou erreur du micro-interrupteur.
Ces deux codes d'erreur sont liés au mouvement du moule inférieur. Si la coupelle est bloquée dans le rail, veuillez d'abord nettoyer et lubrifier ce dernier.
**Veuillez couper l'alimentation et débrancher l'appareil avant de procéder comme suit.**
Étape 1 : utilisez un chiffon humide pour nettoyer les traces.
Étape 2 : Lubrifiez les pièces. Vous pouvez utiliser l'huile fournie dans le manuel d'utilisation ou tout autre lubrifiant, tel que le WD-40.
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez nous envoyer un clip vidéo afin que nous puissions voir ce qui se passe avec votre machine et vous fournir la solution appropriée.
Code d'erreur : E07 | La porte de sécurité est touchée, enfoncée ou bloquée.
E07 s'affiche lorsque le bouton d'urgence (disponible uniquement avec la machine CE) ou la porte de sécurité est enfoncé.
Étape 1 : Si votre machine est certifiée CE, veuillez vérifier si le bouton d’arrêt d’urgence est enfoncé.
(Si votre machine n'est pas certifiée CE, passez directement à l'étape 2.)
Étape 2 : Passez en mode manuel et tirez légèrement sur la porte de sécurité.
Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si le micro-interrupteur est défectueux.
Si les micro-interrupteurs présentent des anomalies, vérifiez-les à l'aide d'un multimètre.
Code d'erreur : E12 / E16 | L'erreur de commutation est détectée dès la mise sous tension.
Veuillez vérifier si les fils suivants sont bien connectés ou brûlés.
**Veuillez couper l'alimentation et débrancher l'appareil avant de procéder comme suit.**
Étape 1 : Ouvrez le boîtier avant.
Étape 2 : Vérifiez si les fils sont bien connectés à l'interrupteur E02 et E06.
Étape 3 : Vérifiez si les câbles plats sont brûlés.
Étape 4 : Si tous les câbles ci-dessus ont été vérifiés sans problème, veuillez prendre une vidéo sous le même angle que le lien ci-dessous pour un diagnostic plus approfondi.
IMPORTANT
Pour les modèles de machines plus récents équipés de nouveaux interrupteurs, cette vidéo explique clairement et étape par étape comment changer les interrupteurs :
Code d'erreur : E13 / E15 | L'erreur de commutation est détectée dès la mise sous tension.
Veuillez vérifier si les fils suivants sont bien connectés ou brûlés.
**Veuillez couper l'alimentation et débrancher l'appareil avant de procéder comme suit.**
Étape 1 : Détachez le couvercle.
Étape 2 : Vérifiez si les fils sont bien connectés à l'interrupteur E03 et E05.
Étape 3 : Vérifiez si les câbles plats sont brûlés.
Étape 4 : Si tous les câbles ci-dessus ont été vérifiés sans problème, veuillez prendre une vidéo de l’avant pour un diagnostic plus approfondi.
IMPORTANT
Pour les modèles de machines plus récents équipés de nouveaux interrupteurs, cette vidéo explique clairement et étape par étape comment changer les interrupteurs :
Code d'erreur : E19 | Erreur de la carte de circuit intégré et du système de contrôle.
La carte mère est défectueuse ; son remplacement peut résoudre le problème. Veuillez consulter la vidéo suivante qui explique comment procéder :